“我們公司在合肥有100多家門(mén)店，分布在全市13個(gè)縣區(qū)，以往要多個(gè)中央來(lái)回跑，如今經(jīng)過(guò)征納互動(dòng)平臺(tái)，深居簡(jiǎn)出就可以順利辦完一切涉稅業(yè)務(wù)，儉省了大量時(shí)間和精神。”近日，經(jīng)過(guò)“送問(wèn)辦詢?cè)u(píng)一體化”效勞平臺(tái)，高效辦結(jié)增值稅業(yè)務(wù)的瑞幸咖啡（合肥）有限公司財(cái)務(wù)擔(dān)任人尚芳說(shuō)。

國(guó)度稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局在樹(shù)立稅費(fèi)效勞運(yùn)營(yíng)中心的根底上，兼并推出“送問(wèn)辦詢?cè)u(píng)一體化”效勞平臺(tái)，組建了超400人的座席團(tuán)隊(duì)，實(shí)時(shí)受理征稅人繳費(fèi)人申請(qǐng)的一切業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)視頻與征稅人繳費(fèi)人在線互動(dòng)辦理，真正讓征稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)完成“一次不用跑”。為了讓平臺(tái)快速響應(yīng)征稅人繳費(fèi)人訴求，進(jìn)一步提升稅費(fèi)效勞質(zhì)效，該局在“送問(wèn)辦詢?cè)u(píng)一體化”效勞平臺(tái)中內(nèi)嵌了“一口收辦”效勞模塊，經(jīng)過(guò)限時(shí)辦結(jié)系統(tǒng)，讓征稅人繳費(fèi)人的每一個(gè)訴求都能在線上得到快速響應(yīng)和妥善處理。

淮北春昇生態(tài)家園有限公司財(cái)務(wù)擔(dān)任人種磊近日在“一口收辦”平臺(tái)上提出涉稅訴求：“我們企業(yè)當(dāng)前資金慌張，希冀稅務(wù)部門(mén)批準(zhǔn)減免2024年第二季度房產(chǎn)稅和城鎮(zhèn)土地運(yùn)用稅。”淮北市稅務(wù)局“一口收辦”業(yè)務(wù)專(zhuān)員收到訴求后，立即將資訊傳送至主管稅務(wù)部門(mén)，同時(shí)輔導(dǎo)企業(yè)經(jīng)過(guò)安徽省電子稅務(wù)局發(fā)起減免稅申請(qǐng)。當(dāng)天，稅務(wù)部門(mén)就按規(guī)則辦理了申請(qǐng)審核。截至當(dāng)前，淮北市稅務(wù)局經(jīng)過(guò)“一口收辦”平臺(tái)處理各類(lèi)訴求547條。

針對(duì)辦稅繳費(fèi)高頻事項(xiàng)和突出舛誤，安徽各地稅務(wù)部門(mén)依托“送問(wèn)辦詢?cè)u(píng)一體化”效勞平臺(tái)，不時(shí)創(chuàng)新效勞舉措，暢通辦理環(huán)節(jié)，持續(xù)優(yōu)化晉級(jí)辦稅繳費(fèi)渠道，為征稅人繳費(fèi)人提供愈加智能高效有感的效勞體驗(yàn)。

滁州市瑯琊區(qū)稅務(wù)局針對(duì)個(gè)體工商戶反映的注銷(xiāo)慢舛誤，結(jié)合區(qū)市場(chǎng)監(jiān)視管理局推出“一屏注銷(xiāo)”效勞業(yè)務(wù)，推出了線上辦和線上線下結(jié)合辦措施。個(gè)體戶申請(qǐng)辦理注銷(xiāo)注銷(xiāo)時(shí)，沒(méi)有須再向稅務(wù)部門(mén)提交清稅證明材料，稅務(wù)部門(mén)針對(duì)未展開(kāi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、未處于稅務(wù)檢查狀態(tài)等情形的當(dāng)即予以審核經(jīng)過(guò)，最快5分鐘即可完成。亳州市稅務(wù)局緊盯新辦涉稅企業(yè)對(duì)稅費(fèi)政策不理解、辦稅業(yè)務(wù)不熟習(xí)等難點(diǎn)，在全省率先推出“新辦第一課”效勞產(chǎn)品，重點(diǎn)輔導(dǎo)新辦征稅人辦理“資訊確認(rèn)”后、注銷(xiāo)一個(gè)月后和第一個(gè)申報(bào)期間三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，確保“效勞找人”找得準(zhǔn)、“政策落實(shí)”落得穩(wěn)。

安徽省稅務(wù)局有關(guān)擔(dān)任人表示，將按照稅務(wù)總局部署懇求，深化推進(jìn)聰明稅務(wù)建立，統(tǒng)籌線上線下資源，強(qiáng)化“數(shù)據(jù)”輸出是指把一些發(fā)射鍵編上號(hào)碼，應(yīng)用接納端的幾個(gè)輸出構(gòu)成一個(gè)二進(jìn)制數(shù)，來(lái)代表不同的按鍵輸入賦能，推進(jìn)稅務(wù)部門(mén)效勞程度整體提升，不時(shí)拓展“一次不用跑”辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)一步為征稅人繳費(fèi)人省時(shí)間、省精神、省本錢(qián)，讓運(yùn)營(yíng)主體辦稅繳費(fèi)體驗(yàn)感更佳、獲得感更強(qiáng)、幸福感更足。

來(lái)源：國(guó)度稅務(wù)總局安徽省稅務(wù)局