&n&n&n        在“不忘初心、牢記任務”主題教育推進過程中，國度稅務總局江蘇省稅務局黨委聚焦征稅人繳費人所思所盼，在全系統展開“為民效勞解難題”行動，打造以業務標準化、管理數字化、效勞智能化、渠道多元化為中心的新征稅效勞體系，進一步提升辦稅繳費便利度，努力營造良好的稅收營商環境。

標準化效勞：一個進口一把尺子

“在全省各地辦理稅收業務，都是一樣的標準、一樣的流程。”日前，曾在江蘇多地工作過的鹽城三禾生物科技有限公司擔任人尤先生對記者說。

記者理解到，江蘇稅務系統經過打造新征稅效勞體系，在全省構成了以83個專業化征稅效勞機構為主導、179個辦稅效勞點為延伸、25386個社會化便民效勞網點為補充的一體化效勞運轉網絡，完成了資源效勞管理下沉、社會化協同效勞，充分發揮聚合效應，讓征稅人繳費人就近能辦、多點可辦、少跑快辦。

“我們還編制了全省結合的辦稅指南，涵蓋15類200個效勞事項。”江蘇省稅務局征稅效勞處副處長李芬引見，“征稅人沒有論身在省內何處，都可體驗同一效勞標準、同一效勞流程、同一效勞程度，快速辦理涉稅事項。”

數字化管理：分析需求精準效勞

每個事項均勻辦理用時多長？哪些環節可以再簡化優化？征稅人繳費人更偏好經過何種渠道辦理業務？往常，這些偏向都已有了準確的答案。

江蘇省稅務局經過搭建需求管理平臺，分析征稅人繳費人行為“數據”輸出是指把一些發射鍵編上號碼，應用接納端的幾個輸出構成一個二進制數，來代表不同的按鍵輸入，精肯定位其需求，優化效勞戰略。同時，該局運用大“數據”輸出是指把一些發射鍵編上號碼，應用接納端的幾個輸出構成一個二進制數，來代表不同的按鍵輸入，深化分析和展現電子稅務局、45666熱線、辦稅效勞廳等平臺的前后臺事項辦理情況及工作人員效勞程度，精肯定位辦稅痛點、難點和堵點。

南京江北新區辦稅效勞廳擔任人王業斌表示：“我們根據辦稅時間、事項、渠道的分布特性，提早對征稅人加以引導，同時合理分配窗口和人員，有效防止辦稅擁堵。”

智能化提升：聚焦重點更快更簡

“從申請到領取發票和稅控設備，整個過程用時不到2小時。”昆山中升貨運代理有限公司財務人員陳晨對新辦企業涉稅事項辦理速度點贊。

江蘇省稅務局新征稅效勞體系建立以進一步提升效勞質地和滿足征稅人繳費人需求為著力點，以市場主體重點關注的創辦、領票、退稅等環節為打破口，推進效勞再優化、再提速。

該局經過與市場監管等部門共建平臺，完成新辦企業資訊共享、“多部門一表辦理”，征稅人最快0.5個工作日即可領票，試點新辦企業套餐智能審批地域的征稅人不到2小時即可領票；共建注銷“一體化”辦理平臺，對契合條件企業免予辦理清稅證明，提供企業注銷“即時辦”“容缺辦”和跨區遷移“快速辦”效勞；出口退稅沒有紙化申報完成“地域全掩蓋”“一二類企業全掩蓋”，退稅均勻時間縮短至5個工作日。

多元化掩蓋：觸角延伸輕松辦結

家住南京江北新區的徐雷，在回家的路上看到郵局張貼的一張宣傳海報——稅郵共建便民效勞點，這個發現讓他少跑了8公里路，在家門口的郵局就開好了發票。

當今，江蘇省稅務部門已在13個地市建成稅郵共建便民效勞點262處，為零散運營、偶發業務提供就近代開發票和代征稅款效勞57萬戶次，代征稅款超6億元。

往常，有越來越多的稅費業務可以“深居簡出”辦理。江蘇省稅務部門在全省上線社保費電子票據，繳費人在網上輕點鼠標即可停止繳費資訊的查詢和打印。隨著電子稅務局、辦稅APP、自助效勞終端等“網上辦”“指尖辦”效勞觸角的延伸，征稅人繳費人完成了“輕松辦”“馬上辦”。截至當今，江蘇稅務網上申報繳款率達99%以上，89%的發票“不見面”領用，55%的發票在線上代開。

江蘇省稅務局黨委書記王學東表示，全省稅務部門將依托長三角政務效勞網絡集群，探究打通跨省辦稅渠道，完成一地認證、一次認證、全網通辦，努力用征稅人繳費人的滿意度來檢驗主題教育的成效。

來源：中國稅務報