走進惠州大亞灣區稅務局辦稅效勞廳，只見次序井然，征稅人按照工作人員的指引有序辦理業務。幾年之前，征稅人在這里辦稅經常要排長隊。往常，隨著電子辦稅、網上辦稅、自助辦稅以及預定辦稅等的推行，窗口前的“大長龍”不見了?！叭缃褶k稅越來越快捷高效了?！敝泻Ｓ突葜菔邢薰?a target="_blank">財務總監胡文泉頗有感觸。

　　在惠州大亞灣區，像這樣，越來越多征稅人切身感遭到稅務部門效勞提質增效帶來的理論好處。這源于稅務部門連續6年展開“便民辦稅春流行動”。

　　2014年以來，大亞灣稅務部門把“便民辦稅春流行動”作為提升征稅人滿意度和獲得感的重要抓手真抓實干。6年來，從質變到質變，變化的是效勞質效，完成征稅效勞大提升。6年來，也有一些東西不斷不變，那就是稅務人以征稅人為本的初心。

　　從“多頭跑”變“一廳辦”

　　“以前辦稅要國地稅兩頭跑、來回跑，遇到辦稅頂峰還要排長隊等候。如今跑的次數少了，并且材料齊全的話可以一次性搞定?！闭劶盎葜荽髞啚扯悇詹块T辦稅效勞的變化，胡文泉這樣說。

　　大亞灣一家公司的財務人員伍佩璐也有類似感受。她舉例說，以往企業停業執照的變卦事項，需求兩頭跑，準備的材料多并且懇求也不一樣，變卦的業務就較為冗雜，可能需求跑兩三次才干辦好?！叭缃窆ど套冐灾螅峁┮惶撞牧暇涂傻蕉惥智芭_做變卦，需求證明的附件材料也相繼減少了，大大進步了辦事效率。”

　　這得益于大亞灣稅務在展開“便民辦稅春流行動”過程中多措并舉，讓辦稅更便利、效勞更優質。特別是隨著國地稅征管體制革新的推進，完成了“一廳通辦”“一窗通辦”，征稅人不用多頭跑、來回跑。

　　從“跑馬路”變“走網路”

　　展開“便民辦稅春流行動”6年來，征稅人還有一個明顯感受就是辦稅渠道的變化。以前征稅人要經?！芭荞R路”，如今更多人經過“走網路”輕松搞定涉稅業務。

　　大亞灣一家征稅中介的財務人員劉惠感遭到這種變化。“如今網上辦稅很便當。即使要去實體辦稅，也可以經過網上提早預定，10分鐘左右就可以搞定?！?

　　大亞灣稅務在展開“便民辦稅春流行動”的過程中，還經過線上線下別離的方式為企業量身定制精準效勞。

　　“這些年，大亞灣稅務部門的效勞認識越來越強，效勞很到位。”胡文泉引見，關于企業遇到的涉稅害處，大亞灣稅務部門布置特地的團隊跟進效勞，經過微信等網絡方式及時協助答疑解惑，企業不用來回跑去咨詢。而關于一時難以答復的嚴重疑問害處，還會特地開和諧會，幫企業和諧處理。“效勞很貼心！”

　　稅務人“很拼”讓征稅人省心

　　6年來，變化的是辦稅方式、效勞質效，不變的是大亞灣稅務人的初心。

　　在決勝國地稅征管體制革新工作中，他們主動放棄休假，意愿投靠一線；在奮戰減稅降費工作中，他們加班加點，沒有私奉獻；在改善效勞優化系統工作中，他們不舍晝夜，忘我工作……

　　作為稅務主干，肖侃在大亞灣稅務部門曾經工作了10年，往常是澳頭辦稅效勞廳擔任人。他說，稅務人的“拼”是理想滿足征稅人的需求，盡本人所能提供最高效優質的效勞，讓征稅人辦稅更省心。

　　正是在這種拼勁下，大亞灣稅務不只提升了征稅效勞程度，還獲得各界肯定和認可。這些年，大亞灣稅務獲得“全國青年文化號”、廣東省稅務系統文化單位、惠州市模范集體等一系列榮譽。