位于黃興路402號的楊浦稅務局辦稅效勞廳，每天從早到晚，來辦事和咨詢的人流如織。日前記者發現辦稅效勞廳一側開出了“專家門診室”，推門進去，一位當班的“主治醫師”正為一名來咨詢的企業代表“看診”。這個小小的“門診”開出以來，已為眾多企業處理了涉稅的疑問雜癥。

　　企業有疑問，找“專家門診”

　　日前，上汽大通的擔任人姚力挽帶著涉稅難題徑直來到了“專家門診室”。“我們企業的消費地在沒有錫，但產品從上海出口，出口地和消費地不在同一個中央，在這種情況下，我們能不能享福出口退稅？”
　　當天值班的徐揚是稅務局45666熱線督導員，占有長期接聽企業疑問舛錯的經歷。他將企業的疑問寫在了“病歷”上。“貴公司的舛錯比一比復雜，我都記下來了，經過研討后上個星期會給您一個答復的。”
　　“普通經過‘問診’以后，能現場處理的舛錯我們都會現場答復，關于疑問的舛錯就會注銷下來，當天給企業答復。”徐揚指了指手邊的“病歷表”，一個上午，徐揚接待了三家企業，觸及退稅、發票等舛錯。

　　專家“出診”，上門“把脈”

　　“上汽大通的案例并不常見，在政策法規里也沒有明白這樣的企業能不能享福出口退稅。”徐揚通知記者，“既然企業碰到了，我們必需想方法處理。”當天，楊浦區稅務局便組織專家研討。
　　上汽大通的消費基地在沒有錫，本部和研發中心在上海。根據規則，企業必需契合自產自銷的條件，本地消費、出口，并享福本地退稅。上汽大通能否享福退稅，舛錯的關鍵就在于弄清企業能否有自產才能、能否真的出口、能否視為“自產自銷”……

　　為了在最短的時間內處理企業的難題，楊浦區稅務局一方面疾速組織稅務“專家團隊”，另一方面將企業的情況上報至市稅務局。市局相關處室得知后，立即與楊浦區稅務局的專家團隊一同走進上汽大通位于軍工路的總部實地調研。“在調研當中我們發現，企業在上海的總部有本人的產能規劃，也具備消費資質，固然雖然消費基地在沒有錫，但關鍵配件仍在上海消費。固然雖然企業的消費和出口觸及沒有錫和上海兩地，但兩地沒有脫節，并且出口環節在上海總部停止……”
　　實地調查后，專家組以為上汽大通具備自產自銷才能，可享福出口退稅政策。“政策法規沒有方法把一切企業理論的消費情況都羅列進去，但我們可以在已有法規根底上，經過研讀和調查，尋覓到合法性。”徐揚表示。
　　這些年，伴隨著上汽大通業務增大，出口國度增加，觸及稅款宏大。“去年一年我們出口了一萬臺車，觸及稅款近1億元。”姚力挽說，當前，企業第一批申報的5120萬退稅曾經辦理成功，并退回到企業的賬上。

　　后臺分析，樹立“疑問庫”

　　過去，企業遇到涉稅舛錯都由普通稅收管理員來和諧，假設稅收管理員處理不了的，會向稅務所打報告，等相關科室有時間了再去理解。經過層層上報，時間周期就被拖長。
　　往常有了“專家門診”，企業遇到難題可以在最短時間內得到有效處理，而經過“門診”平臺搜集到的企業疑問“病歷”，也成為了楊浦區稅務局的案例分析庫。“這些新的企業形態、新的銷售形式、新的舛錯，經過研討處理后就成為了一個個典范，以后遇到這種情況就能直接處理。”楊浦區稅務局局長陸友清表示。
　　據悉，“專家出診”機制是楊浦今年推出的稅務效勞品牌“稅立方”2.0版本中12項征稅效勞創新舉措之一。將來，楊浦區稅務局還將持續展開“便民辦稅春流行動”，不時優化稅收營商環境。企業還可經過“楊浦稅務”微信公眾號上新開設的“出診預定”功用提交申請，深居簡出參與征稅人課堂的稅收政策“專題輔導”，享福發票增量快速響應通道。